Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Operator de date: Boutique Oils SRL („BoutiqueOils”), cu sediul în Alba Iulia, Str. Lucian Blaga nr. 9A, J01/158/2013, CUI RO31356718. Această politică explică modul în care colectăm, folosim, păstrăm și protejăm datele dvs. în conformitate cu GDPR (Reg. (UE) 2016/679) și legislația națională.
1) Domeniu de aplicare
- Parteneri comerciali (furnizori, clienți persoane juridice/entități);
- Vizitatori și utilizatori ai site-ului boutiqueoils.ro (inclusiv conturi de client).
2) Ce date colectăm
- Direct – prin formulare (Contact, Contact Rapid, Login, Creare cont), telefon/SMS/e-mail/Live Chat.
- Automat – IP, browser, OS, fus orar, dispozitiv, pagini vizitate, căutări (cookie-uri). Detalii: Politica de utilizare cookie.
- De la terți – curieri, procesatori plăți etc., cu informare în termenele legale.
Nu solicităm categorii speciale de date. Dacă le transmiteți din proprie inițiativă și nu sunt necesare, le ștergem.
3) Scopuri și temeiuri
- Contract (art. 6(1)(b)): comenzi, livrare, plată, relații clienți.
- Obligație legală (art. 6(1)(c)): facturare, contabilitate, garanții.
- Interes legitim (art. 6(1)(f)): securitate IT/site, prevenirea fraudei, apărarea drepturilor, personalizare rezonabilă.
- Consimțământ (art. 6(1)(a)): marketing electronic, cookie-uri neesențiale (poate fi retras oricând).
Marketing direct: clienți existenți – informări despre produse similare (opt-out disponibil); non-clienți – doar cu consimțământ.
4) Destinatari
- Găzduire/infrastructură IT (ex. Claus Web SRL – RO), procesatori plăți (tranzacții criptate TLS), curieri (ex. Cargus/DPD);
- Platforme reputație/comparație (ex. Online Comparison Shopping Kft. – Compari, pentru chestionare „Magazin de Încredere”);
- Consultanți (avocați, contabili, auditori); autorități când legea impune.
Terții acționează ca împuterniciți sau operatori asociați, în baza contractelor GDPR.
5) Transferuri în afara SEE
Urmărim prelucrarea în SEE. Dacă apare necesitatea unui transfer, aplicăm Clauze Contractuale Standard și garanții adecvate; fără acestea, transferul nu are loc.
6) Păstrare
- Date clienți/comenzi – pe durata contractului + termene legale arhivare.
- Cont utilizator – cât este activ; apoi ștergere/anonimizare conform legii.
- Marketing pe consimțământ – până la retragere/expirarea scopului.
- Litigii – până la prescripția drepturilor/obligațiilor.
7) Drepturile dvs.
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție (inclusiv marketing), retragere consimțământ, plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Contact: admin@boutiqueoils.ro.
8) Securitate
Datele sunt găzduite în România (Claus Web SRL). Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Plățile sunt criptate (TLS). Confidențialitatea acreditărilor contului vă aparține.
9) Minori
Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 16 ani; la notificare, ștergem fără întârzieri nejustificate, cu excepția consimțământului valid al părintelui/tutorelui.
10) Cookie-uri
Folosim cookie-uri; cele neesențiale pe bază de consimțământ. Detalii și gestionare: Politica de utilizare cookie.
11) Contact
Întrebări/solicitări: admin@boutiqueoils.ro.
Ultima actualizare: 21 mai 2025. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică; vă rugăm să verificați versiunea curentă pe site.