Visszatérítési és visszatérítési politika
A termék visszaküldésének és szállításának költségei a vásárlót terhelik, ha személyes okokból, a eladótól függetlenül szeretné visszaküldeni a terméket. Minden általunk értékesített termék új, és annak érdekében, hogy újra értékesíthető legyen, kérjük, küldje vissza őket az eredeti állapotban. Nem fogadunk el olyan üvegeket, amelyeknek nincs érintetlen pecsétjük vagy sérült csomagolásuk. Kérjük, küldje vissza az árut legkésőbb 30 napon belül. Az összeget legkésőbb 3 nappal az új állapotban lévő áru megérkezése után utaljuk át. Az összeg az eredetileg használt bankkártyára kerül, vagy ha a termékeket készpénzben fizették, az összeget az eredeti vásárlást végző személynek megfelelő IBAN-számla alapján térítjük vissza.
Termék visszaküldési cím:
BOUTIQUE OILS
Lucian Blaga 9A
510149 Alba Iulia
Alba [megye]
Románia
Tel: 0747060934
Termék visszaküldési állapot:
https://boutiqueoils.ro/returnari
Garancia
A forgalmazott termékek törvényes garanciáját szigorúan a 449/2003. számú törvény előírásai szerint adják, amely a termékek értékesítésére és a hozzájuk kapcsolódó garanciákra vonatkozik, valamint a 140/2021. számú sürgősségi rendelet szerint, amely bizonyos szempontokat tartalmaz a javak értékesítési szerződéseire vonatkozóan.
Ha a hibák nem tulajdoníthatók a vevőnek, a garancia időtartama 24 hónap, és ez a határidő, amely a termék megszerzésének dátumától kezdődik, amíg az eladó felelősséget vállal. A megrendelt termékek garanciája korlátozott az időre, amely alatt a nem megfelelőség kijavításra kerül a gyártási hibákat mutató termékek cseréjével vagy az eredetileg a termékekért és a szállításért fizetett összeg visszatérítésével. A garancia megoldására visszaküldött termékek szállítási költsége a Boutique Oils felelőssége.
A fogyasztási cikkek (pl. kenőanyagok és szűrők) nem rendelkeznek tartóssági garanciával a termékek képességének és teljesítményének fenntartása érdekében a használat során.
A gyártó által ajánlott érvényességi idő
Az Amsoil folyékony termékeinek ajánlott tárolási ideje az eredeti, bontatlan és sértetlen csomagolásban 5 év a gyártás dátumától, a félig szilárd termékeké pedig 2 év.
A Red Line Oil folyékony termékeinek ajánlott tárolási ideje az eredeti, bontatlan és sértetlen csomagolásban 10 év a gyártás dátumától, a félig szilárd termékeké pedig 2 év.
Ezen időszak alatt a terméknek meg kell őriznie a csomagoláson vagy a műszaki adatlapban megadott specifikus jellemzőit. Ez az időkorlát nem csak a kereskedőnek betartandó szabályoktól függ, hanem a vásárlónak biztosítania kell a tárolási szabályokat is. Ezeknek az időszakoknak a megfelelő tárolás fontos, mint például:
- Kerülje a tartályok kültéri tárolását.
- A kenőanyagokat stabil hőmérsékletű környezetben, 0°C és +29°C között kell tárolni. A hő növeli az olaj oxidációs sebességét, ami befolyásolhatja az adalékanyagokat és végül a viszkozitást. A hőmérséklet-ingadozások tágulást és összehúzódást okozhatnak, ami viszont légköri szennyeződést eredményez (az oxigén és a szén-dioxid befolyásolja a viszkozitást).
- A fény megváltoztathatja a kenőanyagok megjelenését vagy színét, mindig sötét helyen tárolja.
- A víz behatolása elősegítheti a mikrobiális növekedést és befolyásolhatja néhány adalékanyagot vagy a fékfolyadék fizikai jellemzőit. Mindig száraz helyen tárolja.
- Bár nincsenek negatív hatások az aeroszolok alacsony hőmérsékleten történő tárolásával kapcsolatban, javasoljuk, hogy hagyja őket szobahőmérsékletre melegedni a használat előtt. Tárolja őket távol a hőforrásoktól, lángoktól, szikráktól, forró felületektől vagy akkumulátor-klemmektől.
A Boutique Oils negyedévente szerez be készleteket, és a FIFO (első be / első ki) raktárkészlet-rotációs módszert alkalmazza, hogy termékeinket igazságosan szétosszuk az ügyfelek között. A termékek többsége 1 éven belül jut el a fogyasztóhoz a gyártástól számítva, beleértve az időt a gyári raktárban, a szállítási időt és a saját raktárban eltöltött időt.