Visszatérés és garancia

🔄 Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A visszaküldés és a szállítás költségei a vásárlót terhelik, ha a termék visszaküldésére személyes okokból kerül sor, amelyek nem a kereskedő hibájából adódnak.

Minden értékesített termék új és lezárt. Kérjük, a termékeket eredeti állapotban küldje vissza, hogy újra értékesíthetők legyenek. Nem fogadunk el bontott vagy sérült csomagolású termékeket.

• Visszaküldési határidő: 61 naptári nap a kézhezvételtől számítva.
• A visszatérítés 3 munkanapon belül történik, miután a terméket új állapotban átvettük.
• Visszatérítési módok:
  • ugyanarra a bankkártyára, amellyel a vásárlás történt;
  • készpénzes fizetés esetén banki átutalással az eredeti vásárló nevére szóló IBAN-számlára.

📦 Termékvisszaküldési cím

Visszaküldés állapota: https://boutiqueoils.ro/returnari

🛡️ Garancia

A termékekre a törvényben előírt jótállás vonatkozik a 449/2003. törvény és a 140/2021. rendelet alapján.

• Garanciaidő: 24 hónap a vásárlás napjától.
• A garancia a gyártási vagy anyaghibákat fedi normál használat mellett.
• A garancia nem terjed ki a fogyóanyagokra – kenőanyagok, adalékok, fékfolyadékok, hűtőfolyadékok, hidraulikaolajok stb.
• Garancia rendezése: csere vagy visszatérítés a termék és a szállítás teljes összegére. A visszaküldés szállítási költségét a Boutique Oils viseli.

🧴 Ajánlott eltarthatósági idő

AMSOIL

• Folyékony termékek: 5 év a gyártás dátumától
• Félszilárd termékek: 2 év

Red Line Oil

• Folyékony termékek: 10 év a gyártás dátumától
• Félszilárd termékek: 2 év

A termékeknek a fenti időn belül meg kell őrizniük a címkén feltüntetett tulajdonságaikat, megfelelő tárolási feltételek mellett.

📦 Tárolási ajánlások

• Kerülje a szabadban történő tárolást.
• Ajánlott hőmérséklet: 0°C és +29°C között.
• Kerülje a hirtelen hőmérséklet-változásokat (kondenzáció és oxidáció elkerülése érdekében).
• Tárolja száraz, sötét helyen, közvetlen napfénytől védve.
• Kerülje a vízzel való érintkezést, hogy ne befolyásolja az adalékokat vagy a folyadék jellemzőit.
• Az aeroszolokat használat előtt szobahőmérsékletre kell hozni; tartsa távol hőforrásoktól és nyílt lángtól.

🔁 Készletforgási elv

A Boutique Oils negyedévente frissíti készleteit, és a FIFO (First In – First Out) elvet követi, hogy biztosítsa a termékek egyenletes eloszlását. A legtöbb termék a vásárlóhoz 4–12 hónapon belül jut el a gyártás dátumától számítva.