**Условия за покупка**
С пускането на електронна или телефонна поръчка на сайта, Купувачът се съгласява с формата на комуникация (телефонна или електронна поща), чрез която Продавачът извършва своите операции.
Поръчката ще се състои от следните документи, в реда на важност:
а. Поръчката (заедно с ясните отбелязвания относно данните за доставка и фактуриране) и нейните специфични условия
б. Спецификациите на Купувача (където е приложимо)
в. Общи условия
Ако Продавачът потвърди поръчката, това ще означава пълно приемане на условията на Поръчката. Приемането на поръчката от страна на Продавача се счита за завършено, когато има устно (телефонно) или електронно (електронна поща) потвърждение от страна на Продавача към Купувача, без да е необходимо потвърждение за получаване от страна на последния.
Продавачът в никой момент не счита непотвърдена поръчка за имаща стойността на Договор.
Настоящият Договор влиза в сила при потвърждаване на Поръчката от страна на Продавача. Потвърждението се извършва по телефона или по електронен път (електронна поща, имейл AWB). Общите условия за продажба ще бъдат в основата на така сключения Договор.
**Цени**
Всички показани цени и услуги са в национална валута, съдържат ДДС (19%) и нямат други скрити такси, за обработка, опаковъчен материал и т.н. Транспортът е безплатен. Винаги, сумата за плащане няма да надвишава стойността на продуктите, както се появяват в количката.
**Плащане с карта**
Следвайки нормалните стъпки след добавяне на продуктите в количката, ще можете да изберете плащане с карта, обработено чрез трети страни платежни процесори. Плащането се извършва чрез пренасочване към тези процесори.
Приемат се за плащане всички карти Visa (издадени под логата Visa и Visa Electron) и MasterCard (издадени под логата MasterCard, Maestro и Cirrus), които имат право на използване в интернет.
Плащането с карта работи и в обратна посока, така че можем да ви възстановим изцяло или частично платената сума директно на използваната карта. Моля, не анулирайте поръчки по електронна поща. Поръчките тръгват от нас много бързо. Нуждаем се от телефон, за да спрем направената от вас поръчка.
**Плащане в брой на куриер**
Следвайки нормалните стъпки след добавяне на продуктите в количката, ще можете да изберете наложен платеж. Това се извършва на куриера, след което той е този, който ще издаде разписка за фактурата от пакета. Плащането в брой с големи банкноти може да бъде доста рядък проблем при връщането на ресто, но се извиняваме отсега.
**Плащане с карта на куриер**
Обикновено имате възможност за плащане с карта и на куриера, извършващ поръчката. Въпреки че услугата е внедрена на национално ниво, все пак трябва да очаквате изключения, свързани с функционалност или липса на сигнал, и съответно да имате като резервен вариант налични пари в брой за плащане.
**Плащане чрез банков превод**
Плащането чрез банков превод трябва първо да бъде заявено в полето за детайли на поръчката. Преди извършване на плащането, моля, изчакайте имейл с фактурата, където ще намерите банковите данни, както и номера на фактурата, за да се попълни в детайлите на плащането.
Плащането чрез банков превод работи и в обратна посока, така че можем да ви възстановим изцяло или частично платената сума директно във вашата сметка.
**Политика за връщане и възстановяване на суми**
Разходите за връщане на продукт и за осигуряване на неговия транспорт се поемат от купувача само ако той желае да върне продукта по лични причини, които не са по вина на продавача. Всички продавани продукти са нови и за да могат да бъдат пуснати отново в продажба, молим ви да ги върнете в същото състояние. Не приемаме бутилки без непокътнат печат или с повредена опаковка. Моля, върнете стоката не по-късно от 30 дни. Ще преведем цялата сума най-късно 3 дни след получаване на стоката в ново състояние. Сумата ще бъде депозирана на банковата карта, използвана първоначално, или в случай на плащане в брой на продуктите, сумата ще бъде възстановена въз основа на IBAN сметка, принадлежаща на същото лице, което е направило първоначалната покупка.
**Адрес за връщане на продукти:**
BOUTIQUE OILS
Lucian Blaga 9A
510149 Alba Iulia
Alba [Окръг]
Румъния
Тел: 0747060934
**Статус на връщане на продукти:**
https://boutiqueoils.ro/returnari
**Гаранция**
Законовата гаранция на продаваните продукти се предлага стриктно в съответствие с разпоредбите на Закон № 449/2003 относно продажбата на продукти и свързаните с тях гаранции, както и в съответствие с Наредба за спешни случаи № 140/2021 относно някои аспекти, свързани с договорите за продажба на стоки.
Гаранционният срок на продуктите е 24 месеца и представлява времевата граница, която тече от датата на придобиване на продукта до датата, на която продавачът поема отговорността за отстраняване на несъответствието. 24-месечната гаранция на поръчаните продукти покрива несъответстващи продукти, които имат дефекти в материалите и производството. Резервни части с консумативен характер, така наречените експлоатационни материали (вещества, необходими за използването на пътно превозно средство, които се консумират или износват по време на използването на пътно превозно средство и които се допълват или заменят по време на експлоатацията му: автомобилни горива, автомобилни смазочни материали, добавки за автомобилни горива, спирачни течности, охлаждащи течности, хидравлични масла), са изключени от всяка гаранция за издръжливост. Гаранцията се изпълнява чрез замяна или възстановяване на първоначално платената сума за продуктите и транспорта. Плащането на транспорта за продуктите, изпратени обратно за разрешаване на гаранцията, е отговорност на Boutique Oils.
**Препоръчителен срок на използване от производителя**
Препоръчителният срок за съхранение в оригиналната неотворена и неповредена опаковка за течните продукти Amsoil е 5 години от датата на производство, съответно за полутвърдите продукти - 2 години.
Препоръчителният срок за съхранение в оригиналната неотворена и неповредена опаковка за течните продукти Red Line Oil е 10 години от датата на производство, съответно за полутвърдите продукти - 2 години.
В рамките на този срок продуктът трябва да запази специфичните си характеристики, посочени на опаковката или в техническия лист. Това ограничение във времето зависи не само от правилата, които продавачът трябва да спазва, но и от правилата за съхранение, които клиентът трябва да осигури. За тези срокове е важно правилното съхранение, както следва:
- Избягвайте съхранение на контейнерите на открито.
- Смазочните материали трябва да се съхраняват в среда със стабилна температура между 0°C и +29°C. Топлината увеличава скоростта на окисление на маслото, което може да повлия