Политика за връщане и възстановяване
Разходите за връщане на продукт и застраховката на транспорта му са за сметка на купувача само ако той желае да върне продукта по лични причини, които не са причинени от продавача. Всички продавани продукти са нови и за да могат да бъдат върнати в продажба, моля върнете ги в същото състояние. Не приемаме бутилки без неповреден печат или с повредена опаковка. Моля, върнете стоката не по-късно от 30 дни. Ще прехвърлим цялата сума най-късно 3 дни след получаване на стоката в ново състояние. Сумата ще бъде депозирана на банковата карта, използвана първоначално, или в случай на плащане в брой на продуктите, сумата ще бъде възстановена на базата на IBAN сметка, принадлежаща на същото лице, което е направило първоначалната покупка.
Адрес за връщане на продукти:
BOUTIQUE OILS
Lucian Blaga 9A
510149 Алба Юлия
Област Алба
Румъния
Тел: 0747060934
Статус на връщане на продукти:
https://boutiqueoils.ro/returnari
Гаранция
Законната гаранция на продаваните продукти се предоставя стриктно в съответствие с разпоредбите на Закона № 449/2003 относно продажбата на продукти и свързаните с тях гаранции, както и в съответствие със Спешната наредба № 140/2021 относно някои аспекти, свързани с договорите за продажба на стоки.
Ако недостатъците не са причинени от купувача, гаранционният срок е 24 месеца и представлява времеви лимит, който тече от датата на придобиване на продукта до датата, на която продавачът поема отговорност. Гаранцията на поръчаните продукти е ограничена до времето, в което несъответствието се решава чрез замяна на продуктите, които имат дефекти при производството, или възстановяване на първоначално платената сума за продукти и транспорт. Плащането на транспорта за продуктите, изпратени обратно за решаване на гаранцията, е отговорност на Boutique Oils.
Заменяемите части (напр. смазочни материали и филтри) не се ползват с гаранция за издръжливост в смисъла на способността на стоките да поддържат необходимите функции и производителност по време на нормална употреба.